Adresse de Formation des centres d'appels

Si vous cherchez une formation pour les métiers de centre d'appel , je vous présente un école spécialement conçue pour les candidats qui désirent faire une carrière dans les centres d'appels.
Vous aurez accès à des modules soigneusement choisis afin de vous aider à mieux intégrer les centres leaders. Un mois de formation +recrutement.
Bonne maîtrise de la langue française. Bonne élocution.
Pour faire carrière au sein d’un centre de relation clientèle, le cabinet EFV MANAGEMENT vous propose une formation de 4 semaines
Sanctionnée par une CERTIFICAT qui vous permettra d’intégrer directement l’un des centres d’appels partenaires de la société.
Les candidats sont choisis selon certains critères, à savoir une moyenne ou une bonne élocution française (la motivation est prise en consécration), de bonnes aptitudes commerciales, de bonnes connaissances informatiques,
des capacités de mémorisation et un goût pour la navigation sur Internet.


La formation est basée sur un système comprenant plusieurs modules :
1. les règles d’une communication efficace et l’entretien téléphonique.
2. Marketing Fondamental
3. Les techniques des centres d’appels avec ses différentes missions.
4. La préparation pour les entretiens d’embauche.
5. La civilisation et Géographie française
6. Des simulations en fonction des produits existants sur le marché.
7. Des techniques de vente
8. Gestion de stress

Adresse
E.F.V. :387, Bd Mohamed V ; Casablanca (Vers Centre Philips et Au dessus Pharmacie Centre) Tel : 0522 24 84 81
GSM 0665102433 /0650 267 957 // (Responsable Administration et Communication)
www.efvmanagement.com